Unsere Firmen-PHILOSOPHIE (Dezember 1979)

I F S  (innovativ, flexibel, schnell)

Aufgabe von  I F S  ist es, den Nachfragern Dienstleistungen von hohem Niveau zu bieten. Stetige Herausforderung soll sein, die Produktpalette eines weltweiten Transportkonzerns mindestens gleichwertig wie dieser zur Verfügung zu stellen; die hierfür einzusetzenden Mittel aber kostenmäßig wesentlich günstiger bieten zu können.

Mit unserem  Inter Freight System  streben wir an, eine der optimalsten Speditions- und Transportalternativen für alle Benutzer (Kunden) sein zu können. Damit diese Prämissen nicht als anmaßend oder arrogant erscheinen, sind diese gesteckten Ziele nur zu erreichen:

Durch hochmotivierte, fähige Mitarbeiter (mit eigenem Verantwortungsbereich, leistungsgerechter Bezahlung, harmonisches Betriebsklima). Wir, alle Mitarbeiter, möchten stets zu den fachlich Besten unseres Gewerbes zählen. Ständige Fort- und Weiterbildung, menschliches Handeln, Teamgeist und Einsatzwille möge uns auszeichnen.

I F S  wird versuchen durch eine kritische Auswahl der Partnerverbindungen und den Einsatz aller technisch modernen Möglichkeiten stets an der Spitze zu stehen.

Das Erscheinungsbild unseres Unternehmens soll mit den Begriffen: “freundlich, höflich, innovativ, ideenreich, korrekt, sachkundig, weltweit und zuverlässig“ verknüpft sein.

Laufend muss auf niedrige Verwaltungskosten und ständigen Informationsfluss geachtet werden. Aufgeschlossenheit gegenüber Neuerungen soll uns prägen. Durch gemeinsamen Einkauf  z.B. über Partnerschaften, muss versucht werden stets konkurrenzfähige Frachten zu erhalten und diese anzubieten.

Es gehört zum Prinzip unserer sozialen Marktwirtschaft, unseres Wettbewerbs, besser als die Mitbewerber zu sein um langfristig Bestand zu haben.

Jeder Mitarbeiter von  I F S  soll das Bewusstsein haben, dass sein Arbeitsplatz gemäß seinen Leistungen sicher ist. Einsatz und Erfolg eines jeden sollen bemerkt und anerkannt werden; jedem die aus seinem persönlichen Engagement erwachsene Genugtuung zukommen.

Die Beachtung dieser Firmengrundsätze soll nicht nur Bestätigung und Zufriedenheit in unseren Arbeitsalltag bringen, sondern einen sicheren und interessanten Arbeitsplatz mit einer leistungs-
gerechten Bezahlung garantieren.

I F S  braucht nicht alles markt- und zeitübliche Gebaren und Verhalten mitmachen. Trotz Hektik
und Härte unseres Gewerbes sehen wir es nicht als schädlich, auch gefühlsbetont zu handeln. Wir können auch mal bewusst

gegen den Strom schwimmen, denn ein Drachen fliegt nur gegen den
Wind gut.

I F S  soll stets ein unabhängiges, selbständiges Unternehmen bleiben - trotz aller weltweiten Verbindungen und Verflechtungen zu großen Partnerfirmen. Stetige Expansion ist nicht unser Ziel.

Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter sollen immer wissen, wer für alles haftbar zeichnet, die verantwortlichen Personen möglichst persönlich kennen.

I F S  Mitarbeiter sollen für alles Interesse zeigen. Den Kunden, sein Umfeld, und seine Güter kennen und seine speziellen Belange versuchen zu verstehen.

Soziales und politisches Engagement soll sich von der Firmenpolitik nicht ausschließen. Dies beginnt mit der Schaffung von Ausbildungsplätzen, Beachtung des Umweltschutzgedanken im internen (Nichtraucher-Büro / Abfalltrennung etc.) und externen Bereich. Verbandsarbeit, Spenden oder tatkräftige Unterstützung von Hilfs-, Missions- oder politisch tätiger Organisationen sind bei gutem Geschäftsverlauf vorgesehen. Einen Teil des Gewinns nach Steuern ist zu spenden. Die Spendenempfänger werden von allen Mitarbeitern gemeinsam ermittelt und festgelegt.

Sind diese zu unterstützenden Gruppen gleichzeitig unsere Kunden, muss diesen aber aus Gründen unserer Glaubwürdigkeit klar sein, dass es die Aufgabe von  I F S  ist, trotz Spenden
und / oder persönlichem Einsatz einen angemessenen Ertrag erwirtschaften zu müssen. Nur als gewinnorientierter Gewerbebetrieb können wir beständig sein.

Zufriedene Stammkunden gewinnen wir nur durch optimalen Service, Einsatz, Preiswürdigkeit, Schnelligkeit und die von einer Spedition sprichwörtlich geforderte Flexibilität. Dies ist unser täglicher Ansporn um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und beständig zu festigen.

Unsere Kunden können von uns erwarten:

Kontinuität unserer Arbeit um einem charakterstarken Speditionspartner Vertrauen
entgegenbringen zu können.

termingerechte Zuverlässigkeit (oder Erklärung mit wahrheitsgemäßen Gründen, warum
ein Auftrag nicht wie gewünscht oder vorgesehen durchführbar ist.)

ehrliche, überschaubare, nachvollziehbare Informationen, Angebote und Aussagen.

eine pünktliche, korrekte und fachlich einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge. Sicherheit
den richtigen Spediteur als Partner zu haben.

unsere Kompetenz und Know-how soll er spüren.

dass wir Ihn von Arbeit entlasten können, welche wir als Spediteure übernehmen können,
damit er mehr Zeit für seine wesentlichen Arbeiten hat.

Auch die von uns eingesetzten Frachtführer, Reedereien, Luftfrachtgesellschaften und Partner-
firmen sollen einen kollegialen Umgang erfahren, sowie eine faire und korrekte Behandlung.

Im Mittelpunkt stehen für uns immer die Aufgaben unserer Kunden.